PUSAT BANTUAN AIN ADNAN
Apa yang boleh saya bantu?
Pilih panduan di bawah. Kalau masih ada soalan, WhatsApp saya.
01
Baru nak belajar
Mulakan dengan asas emas, spread dan pilihan GAP atau fizikal. Baca asas dahulu dan pilih bajet yang anda mampu.
Tanya Ain tentang ini02
Sudah bersedia nak beli
Semak harga, gunakan akaun sedia ada dan ikut panduan pembelian sendiri. Tidak perlu menunggu chat untuk bermula.
Tanya Ain tentang ini03
Nak jual emas atau silver
Beritahu jenis barang, jenama, ketulenan dan berat jika diketahui. Harga akhir dan penerimaan tertakluk pada semakan serta terma Public Gold.
Tanya Ain tentang ini04
Akaun, login atau profil
Sudah ada akaun, termasuk akaun lama? Gunakan akaun tersebut. Jangan daftar semula hanya kerana terlupa login.
Tanya Ain tentang iniBayaran, pesanan atau isu yang perlu saya semak
Untuk bayaran belum terpapar, refund, aduan atau isu akaun yang rumit, terangkan masalah dan langkah yang telah dicuba. Saya boleh bantu mendapatkan penjelasan; pengesahan bayaran dan status pesanan kekal melalui rekod rasmi Public Gold.
Saya Perlukan Bantuan AinSaya akan balas bila berkelapangan. Jangan hantar password, OTP, PIN atau dokumen peribadi penuh dalam chat.
Panduan sebelum bertanya
Nyatakan sama ada anda nak belajar, beli, jual atau perlukan bantuan akaun. Jika datang dari satu panduan, beritahu tajuk dan langkah yang anda sedang cuba.
Terokai tutorial GoldOfficial Ain
GoldOfficial ialah laman dealer untuk panduan dan tutorial. Akaun, checkout, bayaran dan rekod pesanan diurus di Public Gold.